Krīzes centrs “Burtnieks”

Administratīvā personāla un speciālistu pieņemšanas laiki:

• sociālie darbinieki: darba dienās no pl. 8.30 – 17.00 (tālruņi saziņai: +371 67202832; + 371 67202732, + 371 27338389)
  vadītāja: pl. 8.30 – 17.00 darba dienās (tālrunis saziņai +371 67202732, + 371 29403885)

Krīzes centra “Burtnieks ” pakalpojumu var saņemt:

• Pilnas un nepilnas ģimenes ar bērniem (tai skaitā visas pilngadīgās personas, kuras dzīvo vienā mājsaimniecībā) un grūtnieces, kas nonākušas krīzes situācijā,
• Krīzes centrā esošā bērna vecāks, kuram pārtrauktas aizgādības tiesības, ja Rīgas bāriņtiesa atzīst, ka tas ir bērna vislabākajās interesēs;
• Citām mērķa grupām saskaņā ar sociālā darbinieka izvērtējumu, ja ir atbilstība krīzes situācijas kritērijiem

SOCIĀLĀ PAKALPOJUMA MĒRĶI UN UZDEVUMI:

Personai vai ģimenei, kas nonākušas krīzes situācijā, sniegt psihosociālu atbalstu, drošu vidi, patvērumu,  kā arī sociālās aprūpes un sociālās rehabilitācijas pakalpojumu.

Vecāka/u sociālo prasmju novērtēšana, pilnveidošana un attīstīšana, lai veicinātu viņa/viņu spēju dzīvot patstāvīgi bez vai ar atbalstu, veicinātu spēju iekļauties sabiedrībā, strādāt algotu darbu, integrēties  un/vai  mazināt riskus bērnam nonākt ārpusģimenes aprūpē.

SOCIĀLIE PAKALPOJUMI

Sociālā darba un sociālās rehabilitācijas pakalpojumi:

• Sociālā darbinieka atbalsts un individuālas konsultācija. Krīzes situācijas (piedzīvota vardarbība, šķiršanās, ugunsgrēks, palikšana bez dzīvesvietas un pamatvajadzībām, bērna izņemšana no ģimenes, u.c.), vai situācijas, kad  konstatētas vājas vecāka bērna audzināšanas un aprūpes prasmes, izvērtēšana un vajadzību novērtēšana, klientu individuālā rehabilitācijas plāna sastādīšana un realizēšana, risku novērtēšana, citu speciālistu piesaistīšana, sadarbība ar citām institūcijām un speciālistiem, u.c.).
• Sociālā rehabilitētāja individuālas konsultācijas un praktisks atbalsts. (Sociālais rehabilitētājs veic  prasmju/funkcionēšanas izvērtējumu dažādos kritērijos kā higiēna, veselība, ēdiena pagatavošana, diennakts režīms un plānošana, vecāka prasmes bērnu aprūpē un audzināšanā, naudas līdzekļu vadība u.c. un konstatējot funkcionēšanas grūtības, sastāda  rehabilitācijas plānu, individuāli veicina, izglīto un praktiski atbalsta klientu jaunu sociālo prasmju un sadzīves iemaņu apgūšanu, atjaunošanu, stiprināšanu. Ja nepieciešams asistē un pavada klientu pie dažādiem speciālistiem).

Grupu nodarbības:

• Izglītojošās, sociālizācijas un atbalsta grupas,  kuru galvenais mērķis ir  sociālās kompetences paaugstināšana, piem. vecāku kapacitātes attīstība par tēmām “Droša piesaiste. Discipilnēšanas metodes, kas veicina drošu piesaisti.Ikdienas rituāli kopā ar bērnu u.c.”
• Dzīvesprasmju darbnīcas. Uztura mācība. Piem. “Sezonālie ēdieni. Bērna vecumam piemēroti ēdieni. Ekonomiski pagatavojami ēdieni. Ēdieni, ko var pagatavot no pārtikas pakā iekļautajiem produktiem” u.c. Apģērba pāršūšana.
• Radošās grupas – dekupāža, paštaisītas rotas, priekšmetu apgleznošana.

Sociālās integrācijas veicināšana

Krīzes centrs sadarbojas ar dažādiem sponsoriem un atbalstītājiem,  kas savā pamatdarbībā nodarbojas ar kultūras, izklaides un izglītojošu pasākumu organizēšanu, kas veicina klientu sociālo integrēšanos.

Krīzes centrā dzīvojošām ģimenēm  tiek piedāvāta iespēja apmeklēt dažādus kultūras pasākumus, kurus rīko dažādas kultūras un sporta iestādes.

Tāpat arī pateicoties gan vietējiem, gan ārzemju sponsoriem un atbalstītājiem krīzes centrā tiek rīkoti dažādi tradicionāli gadskārtu svētku pasākumi piem. Lieldienas, Ziemassvētki, Mātes diena, 1. septembris.  Pasākumos primāri tiek veicināta klientu līdzdarbība un sociālā atbildība, tiek ņemti vērā klientu talanti un radošums. Pasākumos tiek piesaistīta visa KC komanda un brīvprātīgie.

Psiholoģiskā palīdzība

1. Gadījumos, kad klients/ģimene nonākusi akūtā krīzes stāvoklī psihologs veic krīzes intervenci, sniedzot psihoemocionālu atbalstu, lai samazinātu psiholoģiskās spriedzes līmeni, veicina krīzes samazināšanu, kā arī veido labāku izpratni par problēmsituāciju.
2. Psihodiagnostika/psiholoģiskā izpēte (dažādi testi un metodikas pēc individuālām vajadzībām  un pēc pieprasījuma).
3. Konsultēšana un atbalsts vecāku – bērnu mijiedarbībā – pozitīvas disciplinēšanas metodes, bērna emocionālā attīstība, bērna emocionālā audzināšana, u.c. Tāpat arī tiek sniegta psihologa konsultācijas un palīdzība vecākiem ar bērniem, kuriem ir dažāda spektra psihiskie traucējumi, darbā tiek izmantotas Montesori medicīniskā pedagoģijas metodes.
4. Krīzes centrā pieejams smilšu spēles kabinets, kurā pieejams psiholoģiks atbalsts bērniem.

Sociālās aprūpes pakalpojumi

Uzturēšanās laikā, krīzes centrā tiek nodrošināta droša vide un diennakts  uzraudzība. Uzturēšanās laikā katrai personai/ģimenei, atbilstoši cilvēku skaitam un vecumam, tiek nodrošināta atsevišķa istaba ar atbilstošu aprīkojumu,tiek nodrošināti gultas piederumi, gultasveļa un dvieļi, t.sk. piemēroti maziem bērniem un zīdaiņiem. Nepieciešamības gadījumā tiek izsniegti personīgās higiēnas priekšmeti (ziepes, šampūns, zobu pasta un birste, veļas pulveris). Krīzes situācijās var tikt nodrošinātas autiņbiksītes un piena maisījums maziem bērniem, kā arī pamata pārtikas produkti. Tiek izsniegta neliela dienas nauda pārtikas produktu iegādei un maltītes pagatavošanai.

Centrā pieejamas divas ar sadzīves tehniku (ledusskapjiem, elektriskām plīts virsmām un cepeškrāsnīm, tējkannām, mikroviļņu krāsnīm, dažādas elektropreces maltītes pagatavošanai, piem. rokas blenderis zīdaiņiem piemērota ēdiena sagatavošanai, mikseris u.c.), un traukiem, kā arī citiem virtuves piederumiem, aprīkotas virtuves. Virtuvēs pieejami bērnu vecumam piemēroti barošanas krēsliņi.  Centrā ir aprūpes telpa zīdaiņiem un mazu bērnu aprūpei, ir aprīkota bērnistaba. Papildus tiek nodrošināts aprīkojums drēbju mazgāšanai un žāvēšanai. Krīzes centrā ir ar aprīkota bērnu rotaļu telpa. Centrā dzīvojošiem klientiem ir pieejams bezvadu internets visā krīzes centra platībā,  publiskais tālrunis (kā mobilais tā stacionārais), kā arī TV.  

Krīzes situācijās var tikt nodrošināts sezonai piemērots apģērbs un apavi gan bērniem, gan pieaugušajiem.

PAKALPOJUMA SAŅEMŠANAS KĀRTĪBA

Krīzes centrs uzņem klientus 24 h diennaktī.

Pakalpojumus var saņemt:

1. vēršoties Rīgas Sociālajā dienestā (Klientam jādodas uz sev tuvāko Rīgas Sociālā dienesta nodaļu (kontaktinformācija pieejama ŠEIT) un saņem nosūtījumu Krīzes centra pakalpojuma saņemšanai
2. krīzes situācijā  vēršas pēc pakalpojuma Krīzes centrā.

PAKALPOJUMA CENA UN SAMAKSAS KĀRTĪBA

Pakalpojums tiek segts no Rīgas pašvaldības līdzekļiem, neizvērtējot personas (mājsaimniecības) ienākumus un materiālo stāvokli.

LSK Krīzes centra “Burtnieks” apakšvienība “Individuālās sociālās rehabilitācijas programma”

Pakalpojuma piešķir  saskaņā ar Rīgas pilsētas pašvaldībā noteikto kārtību un Rīgas Sociālā dienesta nosūtījumu (kontaktinformācija pieejama ŠEIT: http://www.ld.riga.lv/lv/paklautibas-iestades/rigas-domes-socialais-dienests.html ).